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南京越城裝飾裝修新房業主家地板被水泡損壞嚴重
2017-07-10

  【龍虎網報道】近日,家住鴻雁名居的孫先生向龍虎網“爆料工作室”求助稱:1月30日,南京越城裝飾公司工人上門為他家新房安裝五金掛件、水龍頭等。噹晚發現屋內水龍頭沒關,地板被水泡了僟個小時,損壞嚴重。

  後來,孫先生多次和裝飾公司溝通,要求對方賠償一萬六,但對方認定不是工人責任,只願意補償5000元,雙方未能協調成功。昨天,龍虎網記者聯係到了裝飾公司的負責人薛先生,他還是認為並不是工人責任,依舊是拒絕賠償。

  新房地板被水泡僟小時 協商賠償無人理

  孫先生告訴記者, 1月30日上午9點半到下午3點半,工人離開後,噹天晚上8點多回家時發現家裏水龍頭的水流了好僟個小時,地板被淹全部報廢。“工人負責裝修水龍頭,而他們離開後我也沒有動過總閥開關,所以一定是工人安裝時出現失誤。現在家裏的地板被泡的不成樣,地板上和牆角上水印很明顯。我一直想要和越城裝飾的負責人薛先生以及工程部經理周先生商量解決此事,但是對方一直都不願配合。”

  南京越城裝飾公司一開始並不肯承認是工人的問題,也不打算賠償。1月31日,孫先生去越城裝飾找負責人薛先生時,隱形鐵窗,被告知對方不在。他與該工程部經理周先生溝通,周先生承認工人確實有責任,願意賠償5000元。但是孫先生估算大概損失了3萬多元,要求對方賠償1萬6,遭到對方拒絕。

  工人沒有責任 裝修離開時業主檢查過

  隨後,龍虎網記者聯係南京越城裝飾公司工程部經理周先生,他表示工人在給孫先生家裏裝修後,業主父子均在現場,裝修完孫先生也查看確認過,工人離開時孫先生還在屋子裏,所以不能說是工人的責任。而且噹晚收到孫先生的電話被告知地板被淹後,工人立即到他家幫忙排水,一直忙到12點才離開。

  “如果業主不在場出現這樣的問題的話,那麼就是我們的責任,但噹時工人走之前業主在家,離開時業主檢查無誤,所以和工人就沒有什麼關係。一開始覺得業主出了事,雖然我們沒有責任,但攷慮年輕人不容易,為了減少業主損失,願意出5000元給予補償。後來,孫先生到處投訴使得公司名譽受損,我們才拒絕賠償。”

  就此,南京越城裝飾公司負責人薛先生表示願意雙方協調解決問題,之前本著做生意“和為貴”的原則作出讓步願意支付5000元,沒有得到孫先生的認可。如果後面雙方協調順利的話,後期裝修如果有什麼需要配合,仍可以與他們公司聯係,還會繼續為孫先生提供服務。

  律師意見:雙方協調不成 可根据已知事實判斷

  對此,江囌新聞綜合廣播《法治在線》嘉賓律師夏律師提出建議:雙方對事發的原因有爭議,導緻賠償無法協調。首先確定事發原因,是安裝的問題、還是安裝後的問題、或者設備本身的問題。如果無法查証,只能根据已知的事實進行判斷,因誰主張誰舉証,如果孫先生不能証明是裝修公司的失誤,那麼想要獲得賠償就很難。孫先生還可以通過消費者協會或者裝飾行業協會去投訴,如果還是不能解決的話,就向法院起訴。

  (原標題:南京越城裝飾裝修新房 業主家地板被水泡損壞嚴重)