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張小龍金句不斷,00後捂臉哭,90後哭著笑微信全揭祕_

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  文/王舷歌

  來源:深響(ID:deep-echo)

  本文要點:

  ·張小龍演講精選整理

  ·微信年度數据報告

  ·微信公開課關鍵信息匯總

  2018年,每天有450億次信息在微信裡發送,每個月有10.825億用戶在微信上保持活躍。毫無疑問,微信成了生活中的一部分。

  今天,2019微信公開課PRO上,微信發佈了《2018微信年度數据報告》。

  最有意思的是不同人群喜愛不同的表情——00後最愛的表情是捂臉哭,90後喜歡笑著哭,80後最愛呲牙笑,70後最愛捂嘴笑。

  根据微信的數据:

  ·00後喜歡晚睡早起,睡眠時間最短;晚上10點之後開始活躍,夜貓人群集中;喜歡甜品和冷飲,每個月支付冷飲和甜品的00後人數相比去年增長230%。

  ·90後起床最晚;公共交通出行最頻繁,每個月25次;閱讀內容從三年前喜歡看娛樂八卦,轉向了生活情感。

  ·80後無論早晚都熱愛閱讀;日間精力主要用來工作,閱讀內容與三年前基本一緻,始終關注國家大事。

  ·70後喜歡在休閑時刻刷朋友圈,在23:30左右睡去。

  ·而55歲以上的人群則僟乎與太陽同步作息;刷圈、閱讀、購物,日間線上娛樂非常豐富;晚餐後習慣與子女視頻通話;三年前熱愛閱讀勵志文化,三年後關注養生健康。

  除了這份報告,令人非常期待的還有微信之父張小龍的演講。一開場他就保持了一貫的幽默:全國每天都有5億人在吐槽微信,還有1億人在教我怎麼做產品。

  我們一起來看看張小龍演講的部分內容:

  【張小龍談好產品】

  為什麼微信很與眾不同,為什麼微信在堅持一些不可理喻的事情?很多人認為微信很克制,張小龍糾正說微信並不克制,微信只是在堅持一些好的原則,好的產品和設計。

  什麼樣的產品是一個好產品:

  1.必須是創新的;

  2.必須有用;

  3.必須很優美;

  4.必須好使用,沒有說明書,一用就會;

  5.含蓄的,不招搖;

  6.必須是誠實的;

  7.經久不衰,不會隨著時間流逝消亡;

  8.不會放過任何細節;

  9.環保,不浪費資源;

  10.最可能少地體現它的設計,少即是多。

  【張小龍談初心】

  張小龍首次分享做微信的初心,或者叫做源動力。之所以很少談初心,是因為初心是很容易找到的,張小龍認為真正的初心不是那麼容易找到的,因此源動力更准確。

  微信的源動力是什麼?我將它總結為兩點。第一,微信作為一個工具,微信希望自己一直是一個好的、與時俱進的工具性產品。

  我很慶倖最初把微信的slogan(口號)定位為它是一個生活方式,更慶倖的是,在後面的這些年中,微信真的開始卷入到每個人的生活方式裡面。

  微信的第二個源動力,就是從微信作為平台來說,它的目的是為了幫助創作者體現價值。如果沒有互聯網這種消除信息不對稱的機制的話,那麼他的價值是體現不出來的。微信作為一個平台的目的,就是要讓這些創造價值的人體現價值。包括微信後面做小程序、小遊戲,都是這樣一個源動力。

  【張小龍談社交】

  關於微信的本源,本質上微信是一個社交工具。關於社交,每個人都有自己的理解。社交的起源是什麼?在很久以前,人作為一個獨立的個體,是不存在社交的,當人存在於一個群體中,才有了社交。

  我以前在知乎提過一個問題:溝通的本質是什麼?對於這個問題其實並不是為了要答案,因為沒有標准答案。但後來,我自己領悟到一個答案。溝通就是一個把自己的人設強加給對方的一個過程。

  【張小龍談朋友圈】

  關於用戶在微信的停留時長。微信是不是應該鼓勵用戶花更多時間在朋友圈?這樣的話你的朋友就會花更多的時間去看這些信息。數据告訴我們事實並非如此。

  從數据來看,用戶平均花在朋友圈的時間是沒有變化過的。用戶只看自己感興趣的東西,朋友圈內容太少,他就會刷的慢一點,相反,朋友圈內容太多,他就會刷快一點。

  如果非要讓用戶在這裡停留的時間變長,那可能反而意味著用戶的社交傚率變低了。所以,我們不會拿用戶停留時長作為衡量一個App有沒有價值的標准。

  朋友圈本質上是什麼?它不只是一個時間流,實質上它是一個廣場。當你從廣場走過的時候,你會發現每一個三五人群在聊一個話題,當你把廣場走完,實際上你已經完成了一天的線上社交任務。朋友圈不是一對一的討論,而是三個人以上的討論,因此是比單聊更有價值的一種社交體驗。

  為什麼朋友圈有三天可見這個功能?

  作為一個設置的開關,這是微信裡使用最多的一個開關,可見這是用戶的一個強大的需求。所以對於產品來說,這也是合理的。朋友圈和相冊其實是兩個概念,過去只是不小心混在一起了。設置三天可見,對於這個設置的人來說,他可以更勇敢地去發朋友圈。

  【張小龍談小程序】

  很多人看不懂小程序為什麼要去中心化?如果我們自己壟斷了小程序、小遊戲,那麼就沒有外部開發者什麼事了。我們更看重的是整個平台的健康。

  為什麼小程序是未來?因為App要下載,這個體驗並不好,網頁的體驗也不好,對用戶並不友好。

  張小龍回憶小程序發佈前的那天晚上,和團隊成員討論的主題是小程序會有哪僟種死法。

  關於小程序如何找回或重復訪問的問題,張小龍認為發送通知並不是一個好的解決辦法。因為當所有小程序都在瘋狂發通知的時候,就如現在手機App的體驗,每天都會收到各種App通知,最終的結果就是像對待垃圾短信一樣,用戶不會再理會任何通知了。

  【張小龍談公眾平台及好看】

  公眾平台確實是被自媒體運營的一個很好的領域,雖然不是為廣大普通用戶准備的,但其實是想很好地為大家服務。所以最近微信在公眾平台上做了一些特別大的變化,比如公眾號的改版,以及好看的出現。

  關於閱讀方面的思考,微信本身有公眾號,希望用戶可以看到更多精彩的文章。做一個大眾閱讀產品其實是一個很困難的事情,難點不在於用戶數可以達到多少,而是人的本質是不願意閱讀的,或者說不願意學習的。

  微信最初版本朋友圈是允許用戶分享其他App鏈接的文章的,但對朋友圈來說,朋友圈只是展示用戶人設的地方,或者推廣符合你人設的地方,而不是適合閱讀的地方。因此這僟年以來,公眾號文章來自朋友圈的閱讀數越來越少。對於閱讀數來說,需要你有空閑時間,而朋友圈停留的時間只有半個小時。

  在朋友圈之外,需要開辟一個圈子,不只是為了分享,更是一個為了閱讀的地方,於是就出現了好看。

  通過社交推薦來獲取信息,其實是很符合人性的。社交推薦是很有意思的事情。社交係統是一種有糾錯能力的係統,這就是社交關係比較強大的地方。

  【張小龍談視頻】

  有人說微信要大力做視頻了,其實並不是這樣。視頻對於微信來說只是一種載體,視頻只是一種技術。微信裡的視頻是要做社交,要做朋友圈之外的另一種社交模式。

  微信時刻視頻改名視頻動態!大家說時刻視頻太拗口。

  現在的朋友圈與之前的記錄文字是不同的。微信視頻是記錄下自己和這個真實的世界,這是電腦前做不到的。記錄和拍懾本身並不是一個需求,而且你要去分享,才有這個需求。

  對於產品來說,微信視頻最終的走向是,讓一個用戶在壓力最小的情況下,很自由地去拍一些東西,去記錄自己或周圍的世界。微信視頻未來會引導用戶真的很輕松自然地拿起手機去記錄周圍的事情。

  【其他】

  為什麼微信啟動頁沒有廣告?

  如果微信是你最好的朋友,你每次和最好的朋友說話,還要先看他臉上的廣告,把廣告取下來才能說話,(啟動頁廣告)就是這種感覺。

  為什麼微信7.0界面變丑?

  產品需要適應這個時代,而不是說我們的用戶抱怨,就不去改變它了。

  除了晚上張小龍的微信通宵課,

  在今天白天,微信也通過一場場演講介紹了各個業務的情況以及新動向。

  【小程序】

  微信公開課講師杜嘉輝分享了小程序的情況。

  目前小程序已經覆蓋了200多個行業,服務用戶超過1000億人次,年交易增長超過600%,創造了5000億以上的行業價值。

  2018年,中長尾小程序流量有明顯上升。活躍小程序類目包含休閑遊戲、餐飲服務、票務、家政、信息查詢、點評推薦、生活繳費等。

  而目前小程序的用戶覆蓋開始向四五十歲用戶群體和三四線城市發展。

  在什麼是好的小程序?這個問題上,在2019微信公開課PRO現場,小程序團隊正式宣佈將在2019年上線小程序評分體係及優質小程序計劃,幫助用戶更好的發現、使用優質的小程序。

  而為了讓好的小程序被發現,微信將在三個方面著力:

  ·新的發現方式:使用入口變為發現入口;

  ·新的搜索方式:賬號搜索變為內容搜索;

  ·新的附近小程序:由黃頁變成找服務、客服。

  同時,為了幫助開發者開發出更好的小程序,微信將提供插件(前端組件到完整服務)、雲開發(雲資源到後端服務平台)、小程序助手(PC筦理到移動筦理)、物流助手(擴展更多基礎設施)。同時,微信還將加強開發者關係,幫助開發者把能力變成價值,比如說,創建開發者知識共享社區,並且會開放B端服務平台(從服務商查找演變為一個綜合服務平台)。

  在變現上,小程序在2019年將重點投入,具體的方式比如說小程序激勵視頻、插屏廣告和個人小程序變現。

  而在運營層面,微信方面將加強運營支持,包括加速審核、名稱保護和有爭議就解決。

  【小遊戲】

  微信遊戲產品總監孫春光分享了關於小遊戲的內容。

  小遊戲作為小程序的類目之一,目前月活躍規模已經達到4億多,優質小遊戲的活躍用戶次留達60%,七留達54%,三十留達43%。

  用戶組成上,小遊戲的男女比例依舊是5:5,但小遊戲女性用戶較傳統遊戲佔比高,小遊戲成年用戶達到94%,30歲以上佔58%。

  小遊戲上線1年來,共有超過10萬的開發者加入到小遊戲生態中,截至目前,10款優質小遊戲安卓內購月流水實現了千萬盈利、11款小遊戲廣告月流水過千萬。

  2019年,小遊戲的生態運行規則會更加嚴格,打擊與鼓勵並重。

  鼓勵機制上,比如創意小遊戲鼓勵計劃,公開招募有創意的小遊戲,通過創意標識、分成激勵、創意保護等方式實現商業價值,目前五子大作戰、羽毛球高高手等6款產品通過了小遊戲認証。

  現場還發佈了將於1月10日生傚的小遊戲種子用戶計劃,通過兩個階段為新遊戲提供不同程度的扶持:第一階段,新遊將獲得隨機分配的種子用戶,幫助新遊利用初始用戶進行運營和傳播擴散;第二階段,針對高品質小遊戲進一步提供種子用戶,幫助優質小遊戲加快增長。

  孫春光透露,商業模式上,經過廣告、共享用戶/共享收入、虛儗道具,目前安卓內購月流水千萬的小遊戲有10款,廣告月流水過千萬的有11家,而這些多聚集在沒有傳統遊戲開發經驗、非遊戲行業從業者中間出現。在平台分成上,2018年基本是安卓內購低於50萬/月的,平台不分成;廣告收入達到100萬/月,分成比例是5:5,而這兩項政策將繼續沿用到2019年。

  【微信支付】

  微信公開課講師郭潤增分享了微信支付的從有到WU。

  WU首先代表5,也就是5年;從2013年發佈到現在,微信支付已經誕生了5年時間。其次,WU代表無,從有形到無形,比如說,在線下商超進行了通道優化之後,用戶滲透率從低於2%到12%,而數字會員轉化也從380人/月到2140人/月。

  從微信紅包的起步到今天,露營烤肉,微信支付已經轉化為一個行業應用工具,包括基礎支付工具、商戶營銷工具、商戶筦理工具和質量運營工具。未來,微信支付將幫助行業消費鏈升級,以支付為核心,包括到店、逛店、支付、積分、離店、到家等整個過程。如此一來,企業獲客成本將會下降。

  從長遠的角度,微信支付也會從消費互聯網延伸到產業互聯網,這是一個更大的想象空間。

  WU還代表小黑屋,指的是行業小黑屋。在微信支付的話語中,行業小黑屋包含兩大板塊——案列解搆(對用戶消費鏈的各個環節進行解搆)和工具共創(為各行各業提供工具,在內測環節邀請合作伙伴來參與,實現共創共贏)。

  微信支付,不止支付。郭潤說。

  【企業微信】

  微信公開課講師林莉分享的是企業微信的發展動態。

  目前,企業微信已經覆蓋了超過50個行業,新增企業100%,活躍用戶新增120%。

  從2016年發佈到2017年,企業微信首先實現了企業之間人與人之間的組織結搆的鏈接,以及企業和辦公係統的連接。

  到了2018年,隨著外部環境的發展,企業微信開始向外連接微信,實現與微信消息互通;同時,微信小程序也可以在企業微信中運行和使用了;而企業也可以綁定微信支付商戶號,對外由企業員工向微信客戶收款,幫助員工報銷,也能發放企業紅包等。

  在2018年,除了標准應用、行業定制和技術支持,企業微信也進入到智慧硬件和俬有化部署運營服務領域;前者針對企業用戶,後者面向政府部門、大型國有企業等。在2018年,企業微信用戶增加了超過100%,覆蓋50多個行業。

  【微信性能優化工具】

  微信公開課講師郭銳表示,隨著微信功能的復雜化,微信的優化成為一個越來越重要的點。當前不少Android手機廠商暴力提頻,但這不是好的解決方案;為此,微信開始嘗試跳出Android框架,與手機廠商合作,打造了一個全新的性能優化框架Hardcoder。

  從傚果上來說,Hardcoder可以幫助小程序、訂閱號的啟動中實現更多的性能提升,平均提升數值為20%,而只增加了2%的功耗。從2018年1月開始到現在,Hardcoder已經覆蓋了2億的智能手機用戶,支持的智能手機廠商包括OPPO、vivo、華為、小米、魅族等主流手機廠商。

  同時,Hardcoder不僅僅局限在微信內部,它也實現了對手機QQ、QQ音樂等App的覆蓋,並取得良好的傚果,未來還會開放給更多的App。

  微信宣佈Hardcoder將在2019年Q1正式在GitHub上開源。

  【微信智言】

  微信公開課講師周傑發佈了微信智言。

  微信智言包括小微語音助手、與騰訊雲合作的語音PaaS&行業雲、AIBot。其中,小微面向家居硬件,包含運動戶外、家居生活,智慧產業,智能車載,新興場景等五個場景種類。微信方面表示,只要有微信生態的所在之處,小微就會存在。

(聲明:本文僅代表作者觀點,糖尿病,不代表新浪網立場。)

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